Geluidsoverlast warmtepomp buren: stappenplan bij onrechtmatige hinder

De installatie van een (hybride) warmtepomp is voor de meeste huishoudens de standaard geworden. Hoewel dit een grote stap is in de verduurzaming, zorgt het in dichtbebouwde woonwijken ook voor een groeiend probleem: geluidsoverlast. Het monotone, laagfrequentie gebrom van een buitenunit kan het woongenot van de buren flink verpesten en zelfs leiden tot gezondheidsklachten of slapeloosheid.

Wanneer de airco of warmtepomp van de buren te veel lawaai maakt, rijst al snel de vraag waar de grens ligt. Sinds de aanscherping van de geluidsnormen in het Bouwbesluit (nu onderdeel van het Besluit bouwwerken leefomgeving) is er juridisch veel veranderd. Er is niet langer sprake van een grijs gebied; de wet stelt duidelijke grenzen aan het aantal decibel op de erfgrens. Maar wanneer is die hinder ‘officieel’ onrechtmatig volgens artikel 5:37 van het Burgerlijk Wetboek (BW)? En welke juridische stappen kunt u ondernemen als een goed gesprek met de buren niets uithaalt?

In deze blog krijgt u een concreet stappenplan. U leest wanneer de geluidsoverlast van een warmtepomp onrechtmatig kan zijn, wat de huidige geluidsnormen zijn, wat u kunt doen om aan uw bewijslast te voldoen en hoe u daarmee succesvol onrechtmatige hinder kunt aanpakken.

Wanneer is geluidsoverlast van een warmtepomp onrechtmatig?

Er is sprake van onrechtmatige hinder wanneer uw buren door lawaai, trillingen, rook, gassen of het onthouden van licht en lucht de grenzen overschrijden van wat maatschappelijk acceptabel is (artikel 5:37 BW). Het gaat om substantiële overlast die de eigenaar van een erf niet hoeft te dulden.

Niet elke hinder levert dus onrechtmatigheid op. Dat is sterk afhankelijk van de omstandigheden, waarbij de belangen van beide buren, de aard, de duur en de ernst van de hinder een belangrijke rol spelen. Ook de mogelijkheid en de bereidheid van uw buren om maatregelen te treffen om schade te voorkomen worden bij de beoordeling betrokken.

Speciaal voor warmtepompen zijn er geluidsnormen ontwikkeld om de overlast voor de buren te beperken. Volgens deze normen mag een warmtepomp vanaf de erfgrens ’s nachts maximaal 40 dB (decibel) geluid maken en overdag maximaal 45 dB. Overschrijding van deze geluidsnormen is een sterke indicatie dat de geluidsoverlast onrechtmatig is. Vooral als daar andere omstandigheden bijkomen, zoals dat de warmtepomp de hele nacht aanstaat, u daardoor niet kunt slapen en het voor uw buren niet bezwaarlijk is om de warmtepomp te isoleren of te verplaatsen.

Hoe toont u aan dat de geluidsoverlast onrechtmatig is?

Om te beginnen moet u de geluidsoverlast goed documenteren. Maak video-/geluidopnames en houd desnoods een logboek bij. Op die manier kunt u aantonen wanneer en hoe vaak de geluidsoverlast zich voordoet. Daarnaast doet u er goed aan om een onafhankelijke geluidsmeting uit te laten voeren. Daarmee kunt u het aantal dB en de ernst van de overlast objectief laten vaststellen.

Stappenplan bij geluidsoverlast van de warmtepomp van de buren

Kunt u met voldoende bewijs aantonen dat uw buren onrechtmatige geluidshinder veroorzaken, dan kunt u de volgende stappen doorlopen.

Stap 1: ga in gesprek met uw buren

De meeste mensen willen hun buren helemaal geen last bezorgen. Zo (misschien) ook uw buren. Ga daarom het gesprek aan met uw buren over de overlast die u ervaart en wat het met u doet. Vraag uw buren om maatregelen te treffen tegen de geluidsoverlast, bijvoorbeeld door een geluidsisolerende omkasting te plaatsen, de instellingen van de warmtepomp te veranderen, etc.

Stap 2: schakel een buurtbemiddelaar of een mediator in

Heeft het goed gesprek met uw buren weinig opgeleverd of zijn uw buren niet bereid om het gesprek aan te gaan, dan kunt u proberen om een buurtbemiddelaar of een mediator in te schakelen. Een buurtbemiddelaar en een mediator kijken vaak naar de belangen van beide partijen en proberen de partijen naar elkaar toe te brengen.

Stap 3: maak een melding bij de gemeente

Zijn uw buren dan nog steeds niet bereid om tot een oplossing te komen? Dan kunt u een melding maken bij de gemeente. Dat doet u door een verzoek tot handhaving in te dienen bij de gemeente wegens geluidsoverlast. De gemeente controleert dan of uw buren zich aan de geluidsnormen houden. Overschrijdt de warmtepomp de geluidsnormen, dan kan de gemeente uw buren maatregelen opleggen. Deze maatregelen kunnen eruit bestaan dat uw buren de warmtepomp moeten isoleren of verplaatsen.

Stap 4: schakel een advocaat burenrecht in

Leveren alle voorgaande stappen niets op? Dan kunt uw zich tot een advocaat burenrecht wenden. De advocaat kan uw buren aanschrijven en hen sommeren om de geluidsoverlast te verhelpen. Wanneer uw buren dat niet doen, kan de advocaat een gerechtelijke procedure voor u starten en via de rechter proberen af te dwingen dat uw buren de geluidsoverlast staken.